יום שני, 19 בנובמבר 2012

אז משווקים או למשווקים בזמן לחימה?


יש לי כמה קולגות יקרות לליבי מחו"ל, הכרנו בקבוצת פייסבוק בה אנחנו מחליפות מאמרים, כלים, רעיונות, מתייעצות וגם מקשקשות על כל מה שמעניין אימהות. בימים האחרונים הן שואלות אותי המון שאלות, אחרי מערכת הסברה לצה"ל ו"כל הכבוד למדינת ישראל ובעיקר לתושביה" העזתי לחלוק את הדילמה שרק אבל רק בעלות עסקים במדינת ישראל מכירות: מה עושים בתקופת לחימה, משווקים או לא?

ביום בו הודיעו על החיסול שלפתי את רשימות לשעת חירום. כן! מי שבאמת מכיר אותי יודע שיש לי רשימות ל-ה-כ-ל.  אז את בעלי השארתי לבדוק את מוכנות הממ"ד/ חדר של נועה, שיש בטריות בכל מה שצריך, שכל המחשבים/ תאורה/ טלפון/  רדיו וכו' עובדים. בזמן שהוא קיבל רשימת ארוכת סעיפים לוודא אני רצתי לקנות אוכל לשנתיים, תרופות לחמש, משחקים לשמונה. אנחנו בין לבין, אנחנו לא בארבעים אבל הגן של נועה כל כך קרוב שאני לא מוכנה להיות המקרה ששבר את הסטטיסטיקה. אז היא בבית, אנחנו עובדים במשמרות ומנסים לאמץ שיגרה חדשה.

 
אנחנו לא בלחימה אבל היא כבר לא בקולות רקע, היא פה. אני שומעת אותה לאורך כל היום, ממש שומעת... את קולות היירוט, ההפגזות, האזעקות, המטוסים, חלונות הממ"ד נטרקים, ילדים נבהלים- כל הקולות של הלחימה.

כאמור יש לי רשימות להכל. אני יושבת מול קלסר עב כרס ובו התכנית הרבעונית שלי, התוכניות של עשרות לקוחות. ועכשיו פשוט צריך להחליט, מה עושים? האם ממשיכים כרגיל? האם משנים? האם מקפיאים. אני יודעת שהמציאות שלי היא לא המציאות של כל ישראל. אני רואה את אזורי החיוג בפייסבוק. את אלו שחיים את המציאות האיומה הזו כבר שנים ארוכות, אלו שהצטרפו לחרדה בימים האחרונים ואלו שמארחים והחיים ממשיכים די כרגיל. אני מנסה לבודד את קולות הרקע של חיי, כיועצת אני לא יכולה לתת למציאות שלי להחליט. אני צריכה לבחון את המציאות במשקפיים אובייקטיביות. מבודדת את משדרי החדשות, את הרעשים, את התמרונים "במשמרות נועה", את הטלפונים מחברות שבאות להתארח כי הבעל בצו – 8. את הכל מבודדת לכמה שעות (האמת עונג, יכולת לברוח מהמציאות למקום שקט ומוגן).

מציאות סורייליסטית
הלקוחות מבולבלות, הלב והראש בדיון בלתי פוסק, מרתון של טלפונים לעדכון תכניות, בחינה של הדברים, התייעצויות, התלבטויות ויאלה ממשיכים- כל אחת בדרכה. אחת מתרגזת, היא כועסת שלפני כמה חודשים אמרתי לה שבשנה הקרובה תהיה פה מלחמה וצריך להיות מוכנים. אז היא הגיעה מוכנה, יש לה המון עבודה והיא כועסת עשכיו- אני לא מוכנה לקלקל לי את השוונג. אז לא קילקלנו את השוונג וממשיכים, לא עוצרים, מכוונים מינונים וממשיכים.

אחרת עם הילדים לבד, הבעל בצו – 8. המציאות השתנתה, פרט ללחץ ולחרדה יש לה עסק וחיים להמשיך לתחזק. אי אפשר לצפות ממנה ליישם את התכנית, צריך לחשוב על מה היום שלה באמת יכול להכיל, איך ממשיכים אבל אחרת. איך בכל זאת אפשר לראות את היום שלה וממנו לצאת לעבודה ממוקדת שתואמת את רוח התקופה.

כל שיחה אתגר חדש, של תכנית מסתדרת לפי אילוצים אחרים.

אני החלטתי לדחות, היה אמור להיות חודש מרתק, -2 סדנאות, קורס ואירוע מפנק שאוטוטו היה אמור לצאת לדרך. הרגיש לי לא נכון, הרגיש לי לא בטוח להתקבץ. זה יחכה ברוחות הלחימה ירגעו. את הפגישות אני מקיימת גם בהתחשבות, חלק מהפגישות מעבירה לפגישות טלפוניות, אני רואה את הרצון להמשיך, את הכמיהה להמשיך לטפח את העסק, אז צריך לעשות התאמות.

אז אין לי תשובה אם ממשיכים או לא, אין תשובה אחת. השגרה תחזור, היא חזקה מכולנו והיא תחזור. נקווה שתחזור מהר ושעד אז יהיה הכי שקט שאפשר, שכולם יחזרו שלמים ובריאים. שאלו יהיו רק זיכרון, עוד מור"ק גבורה איך עשינו את זה למרות הכל!

אנחנו צריכות להקשיב לקול הפנימי, מה הוא אומר, לנסוץת לחשוב על הלקוחות שלנוף מה הם מצפים, מה מרגיש להם נח. והכי חשוב לקבל, לא לשפוט, לא לצקצק על זו שחליטה שהיא ממשיכה בראבק ולא לזלזל בזו שהחליטה שכרגע הביטחון של בני ביתה יותר חשוב לה, היא כרגע לא בעסק.

 החברות מחו"ל חושבות שאנחנו גיבורות, שכל הכבוד לנו שאנחנו נלחמות גם על העסקים שלנו בתקופה הזו. הן מוסרות שהן מורידות את הכובע. פייר... בצדק!

 


יום שני, 12 בנובמבר 2012

אנחנו טובות בשיווק!

אני לא טובה בשיווק!
אם הייתי מקבלת חופשה בתיאלנד בכל פעם שאני שומעת את המשפט הזה...

המשפט הזה לא מקרב אותנו להיות "טובות בשיווק", למעשה הוא אומר אני לא אהיה טובה בשיווק, לא הייתי טובה בשיווק ואין לי יכולת להיות טובה בשיווק. אז אני לא מאמינה בזה! אני לא מאמינה שיש אנשים שהם פשוט לא טובים בשיווק.

יש כאלו שלא יודעים מה זה שיווק, יש כאלו שלא יודעים מה הכלים השיווקים, יש כאלו שלא יודעים איך לעשות את זה, יש כאלו שמפחדים לעשות את זה אבל  המסקנה החשובה שאף אחד לא נולד משווק. יש כאלו שזה בא להם בטבעיות אבל כל אחד יכול ללמוד איך להיות "משווק טוב" עבור העסק שלו.

אז איך נעשה את זה?
הנקודה הראשונה והקריטית היא להבין ששיווק זה כיף! ששיווק חכם הוא שיווק שמקל על התמודדות העסק ולא מכביד עליה ואני אסביר על ידי דוגמאות. הייתה לי השבוע שיחה עם יועצת הנקה, חברה קרובה ואישה מסורה, אכפתית, נעימה ומקצועית.  היא סיפרה לי שהיא  קנתה רשימת לקוחות פוטנציאליות מאתר אינטרנט מסחרי והיא מתקשרת לכל הלקוחות, מציגה את עצמה ומעניינת אותן בשירותים שלה. אז קודם כל  אמרתי לה שאפו, אני לא מכירה הרבה בעלות עסקים שיו מוכנות לשבת ימים שלמים ולעשות טלמרקטינג. אבל זה לא שיווק... זה מכירות! להתקשר לסגור עסקה זה מכירות! שיווק נועד להגיע אל הלקוחות ויותר מזה שהלקוחות הפוטנציאלים יוכלו להגיע אלי! שיווק חוסך ממנה את הצורך להציג את עצמה מחדש בכל שיחה וביננו... חוסך ממנה את שיחות הטלפון (בלי שיווק חכם טלמרקטינג בסיטואציה הזו לא יעיל, אפילו מטריד!)
אני בטוחה שהיא הייתה מעדיפה לקבל שיחות מלקוחות, אני משוכנעת שהיא הייתה רוצה שיראיינו אותה לטלוויזיה ולעיתונות, אני משוכנעת שהיא הייתה רוצה לקבל תגובות מפרגנות בפייסבוק ובאתר שלה, אני משוכנעת שהיא הייתה רוצה שיזמינו אותה להרצות בפני נשים אחרי לידה, אני משוכנעת שהיא הייתה רוצה לעשות שיתוף פעולה עם מותג אימהות כייפי. את כל הדברים הטובים האלו משיגים על ידיי שיווק!!!


אז מה היא כן יכולה לעשות?
הנקודה הראשונה היא להבין שאנחנו מותג! אנחנו לא עוד מוצר או שירות שקיים בשוק באופן ספונטני. אנחנו עסק שיש לו שפה, שיש לו ייחוד, שיש לו קהל ספציפי, שיש לו אכויות, שיש לו מה להגיד לעולם ובעיקר שהוא פה להישאר והוא פה להתפתח. אנחנו יותר מעוד שם של עסק! אנחנו מותג. (ממליצה לכן לראות את ההקלטה של הוובינר שלי ברשת על "איך יוצרים מותג נחשק" ואולי  לקראת הקורס הקרוב אקיים וובינר נוסף בנושא- מי שרוצה מוזמנת לשלוח מייל ואבחן זאת).

התחנה הראשונה:
זהות המותג- אנחנו צריכות לשבת ולראות את הסביבה התחרותית (מי הקלוגות, מה המגמות בשוק, דפוסי התנהגות של צרכנים) ולהבין מה אנחנו עושות שונה? מה מייחד אותנו? מה אנחנו בוחרות שיבדל אותנו?
זו משימה קשה בעיקר בתחילת הדרך, אנחנו נאלצות לבחור, כלומר לוותר על חלופות אחרות ולהתמקד בחלופה אחת. למצוא נישה, או התמחות, למצוא שיטה, או קהל עם צורך מסויים. למשל יועצת ההנקה יכולה להחליט שהיא מתמחה בהנקה של תאומים ושלישיות, קהל שהרבה פעמים בוחר לא להניק כי אין הדרכה טובה בשוק כיצד ניתן לעשות זאת ועוד להישאר בחיים. היא גם יכולה להחליט שהיא מתמחה בפגים או בכלל להציע שירות לאחר לידה ולפגוש את היולדת בשעות הראשונות עם הילד. ברגע שאנחנו בוחרות משימת השיווק קלה יותר! אין זה אומר שהיא לא יכולה לעזור או שלא תקבל לקוחות אחרים לאורך הדרך אבך זה בהחלט אומר שעכשיו היא מיוחדת, שעכשיו יותר קל לי להבין במה היא שונה? כיצד היא יכולה לתרום לי? ואם היא מתמחה בזה היא גם יכולה להתמקצע בזה ולייצר תוכן ממוקד לקהל ממוקד.

התחנה השנייה:
 קהל היעד- כמעט תמיד שאני שואלת בעלות עסקים "מי קהל היעד שלך"? הן כמעט תמיד אומרות לי- כולם!
 אז לא! אנחנו שוב צריכות לבחור- אי אפשר למכור או לשווק הכל לכולם. גם בגלל הסיבה הפשוטה שאין לנו את המשאבים לעשות זאת ובעיקר בגלל הסיבה שזה פשוט לא עובד! אם נבחר קהל יעד ספציפי, נוכל ללמוד על הצרכים הספציפים שלו! נוכל ללמוד על הרגלי הצריכה שלו, על האופן שבו הוא מקבלת החלטות ונוכל לתכנן תכנית פעולה אפקטיבית- כלומר נצליח להשיג יותר תוצאות על פחות פעולות!
אז איך אנחנו מפלחות? ממליצה לצפות בסרטון. אחרי שפילחנו אני ממליצה לקיים קבוצת מיקוד ממנה נלמד על קהל היעד שלנו, על ערכי המותג שלנו, על דרכי שיווק חכמות!

התחנה השלישית:
בניית פלטפורמות שיווקיות- כל עסק צריך פלטפורמה שיווקית. לכל עסק יש צרכים שונים מהפלטפורמה. פלטפורמה יכולה להיות אתר, בלוג, פייסבוק, רשימות דיוור, שגרירי מותג ועוד. אנחנו צריכות לבחון מה הפלטפורמות שאנחנו חייבות להקים לפני שיוצאים לדרך. אם אני מעצבת חשוב שיהיה לי אתר או מיני אתר בו יוכלו להתרשם מתיק העבודות שלי (זאת למדתי מקבוצת המיקוד! שם הלקוחות סיפרו לי שלפני שהן בוחורות מעצבת הן נכנסות לאתר ומעמיקות בתיק העבודות!), אם אני סטייליסטית אישית יתכן ונחוץ לי בלוג בו אעדכן כל הזמן טיפים, סיקור של מגמות ומהפכים וגם רשימת דיוור שבעזרתה אצבור לקוחות פוטנציאלים.

התחנה הרביעית:
גיבוש מהלכי שיווק- אחרי שהבנו מה הבידול שלנו, מי הקהל שלנו, מה המיוחד במוצרים שלנו או בשירותים שלנו, חשוב שנבין גם באיזה שלב העסק שלנו נמצא (האם אנחנו בשלב החדירה? שלב ההשקה? גדילה?) ומפה נתחיל לשרטט מהלכי שיווק. אנחנו צריכות לגבש את המסרים שלנו. מה יגרום ללקוחת להרים את הטלפון לפנות אלינו? מה אנחנו יכולות לעשות כדי להגיע ללקוחות? איזה כתבות בתקשורת אני צריכה ובאיזה מקומות? (יועצת הנקה תבחר בתכנית בנושא הורות או  בשעות הבוקר בהן נשים בחופשת לידה צופות בטלוויזיה, בעוד הסטלייסטית  תבחר להופיע במגזין אופנה שייקי).
מה השיתופי פעולה שאני יכולה לעשות? מה הפעילות ברשתות שאני יכולה לעשות? האם נכון לי לעשות הרצאות וסדנאות?
כאן יש לי טיפ זהב! קודם כל נחשוב על חודש וחצי- חודשיים יחד. ונבחר לאור כל מה שלמדנו  קונספט- על מה אנחנו הולכות לדבר בתקופה הקרובה? מה הנושא? מה הליבה?
איך הקונספט הזה מתחבר לתקופה הקורבה? ואחרי שבחרנו אותו נכין את היישום לכל כלי שיווקי.
למשל הקונספט של הסטלייסטית האישית הוא חורף 2013-12
איזה כתבות היא יכולה ליזום בנושא? איך לקנות מעיל? איך לתכנן ארון חורף? איך לבחור מגפיים? מה הם פריטי החובה לחורף הקרוב? ועוד....
איזה פוסטים היא יכולה לכתוב? למצוא טרנד  שהיא אוהבת, שנכון לקהל היעד שלה ולמצוא את הפריטים שכדאי לנו לאמץ. איך למיין ארון חורף? רעיונות לשדרוגים, מדריך לגזרות גוף ובחירת מעיל, התאמה של צבעי חורף לגווני העור ועוד...
מה היא יכולה לשלוח ברשימת הדיוור? כתבת טיפים קצרה על איך לבחור אביזרים לחורף ואם יש לה מבצע חורף היא בהחלט יכולה לשלב אותו פה- חבילה של סידור ארון, יום קניות והתאמה בבית במחיר מיוחד לרגל תחילת החורף.
רשתות חברתיות- מלבד חשיפה את הכתבות והפוסטים היא יכולה להעלות מידי יום המלצה לאאוטפיט. תמונה שמורכבת מכל ההופעה : מכנסים, חולצה, אביזרים, נעליים וכו'.
שת"פ- היא יכולה לחבור למותג אופנה נחשק ולקיים יום בנושא סטיילינג לחורף עבור לקוחות המותג או רשת האופנה.
וכן הלאה.

איזה כיף!!!! יש המון מה לעשות! יש המון לעשות שכיף לעשות! יש המון מה לעשות שבונה אותנו לטווח רחוק! שמעלה את הנחשקות שלנו! שעוזר לנו לגדול! שעוזר לנו לבלוט מעל האחרים!
 אנחנו לא נולדות נשות שיווק, זו מיומנות שכל אחת יכולה לרכוש, אני מאמינה שלעסק הקטן כח אחת חייבת להיות אשת השיווק של העסק. חייבת לפנות לשיווק שכיף לה, נעים לה ובעיקר מכבד אותה ואת המותג שלה. יש שפע של מהלכי שיווק וכלים שיווקים, כל אחת יכולה לבחור את הכלים, את המסר את האופן הפעולה. יש המון חופש ויצירה בשיווק! אני מזמינה אתכן להתנסות! אני מזמינה אתכן לקפוץ למים כי הם חמים ונעימים ובעיקר מתגמלים! אני מזמינה אתכן להפסיק להגיד אני לא טובה בשיווק ולהתחיל להיות טובה בשיווק! כל אחת יכולה!



בעוד כמה שבועות אני פותחת מחזור נוסף של קורס "מכישרון גדול לעסק גדול" וזו הזדמנות מצויינת להצטרף ולהתחיל להיות אלופה בשיווק! אז בואי!

 

יום חמישי, 8 בנובמבר 2012

אני רוצה לגדול!



תתחילי בקטן, צעדים קטנים, קודם כל תתחילי לעבוד עם הסביבה הקרובה, תתנסי ולאט לאט העסק ייגדל.
אז אנחנו מתחילות בקטן ובעמל רב. הוא גדל לו וגדל לו ומידי חודש אנו מתמודדות עם אתגרים חדשים. ובכל זאת הצלחנו. הצלחנו לבסס קהל לקוחות. כבר מכירים את השם שלנו וכבר למדנו דבר או שניים על העסק ועל העולם.

באמת מזל שהתחלנו בקטן... אבל אנחנו מסתובבות עם התחושב שזה כבר לא מספיק, שאנחנו רוצות יותר! אנחנו רוצות לגדול! רוצות עוד קהל, עוד עסקאות וגם להתפתח בעסקאות לקהל איכותי יותר וכמובן ליותר חופש יצירה.
אנחנו כל כך יודעות מה אנחנו רוצות, כל כך יכולות לפרט מה "יותר" וכמה "יותר". אנחנו רוצות אבל איך עושים את זה? איך גדלים?

למעשה הקפיצה אמיתית למים היא עכשיו, כאשר נגמרו הצעדים הקטנים, כאשר הגיע הרגע להתחיל לקחת סיכונים מחושבים, לנשום עמוק ולקפוץ.

הקפיצה הזו מאיימת יותר, יש משהו מאד בטוח ומרגיע בצעדים הקטנים. יש רשת ביטחון חזקה ונעימה ובכל רגע נתון אנחנו יודעות שאין לנו יותר מידי מה להפסיד. הקםיצה הזו, היא שמאיימת עלינו.
יש בה התחייבות וסיכון ובעיקר המון אמונה בעצמנו ובעסק שלנו. שהוא יכול! שאני יכולה! שאני אעשה את זה!

הספקות והפחדים שוב מוצאים אותנו מאזור הנוחות... איך אשלם לעובדת? ואם לא יהיו הכנסות? איך אשלם שכירות? מה אם זה יבוא על חשבון הרווחים שלח? איך אתחייב למלאי גדול? איך אעבוד עם חו"ל? המון פחדים.

השלב הראשון הוא להחליט. פשוט לבחור בדרך הזו! היא כמו כל מסע תזמין אותנו לאתגרים ולהזדמנויות חדשות אותן נגלה עם הזמן. אנחנו צריכות להצטייד במרכיבים החשובים באמת- באמונה עצמית, בנחישות, יצרתיות! אלו יאפשרו לנו לגבור על כל האתגרים במסע החדש.

 
אחרי שבחרנו בעצמנו ובעסק, עכשיו הגיע הזמן לבחון את "המפה", לראות את השלבים- ךתכנן!
 התכנון הוא רשת הביטחון  החדשה, הוא עוזר לנו לגדול על קרקע יציבה, לתכנן את התקציב, את המהלכים ולהבין לקראת מה אנחנו הולכות, בביטחון ובפיקחון!
 
הפוסט הזה מוקדש ללקוחות הנפלאות שלי, אלו שמתחילות ואלו שקופצות בימים אלו למים!
"עם רגלים בנעלים, עם שכל בראש תמצא את הדרך שלך, אל תחשש. אתה יכול ויודע, מוכן ומזמן, ואתה הוא זה שיחליט לאן." אם יוצאים מגיעים למקומות נפלאים- דוקטור סוס.

יום שלישי, 6 בנובמבר 2012

עדכונים על מועדים חדשים

אחרי כמה שבועות, נראה שהשמועה באמת מתקיימת! יש כזה דבר שגרה!!!
אז הילדים במסגרות, החיים נמשכים, העבודה נמשכת ואנחנו מוצאות את עצמנו כבר בלי תירוצים, בלי דחיות- חייבות לעצמנו את כל מה שאמרנו "אחרי החגים". כל מה שאנחנו יודעות שיעשה לנו טוב,  כל מה שאנחנו חייבות לעצמנו, כל מה שכבר באמת אין סיבה לדחות.

ככול הנראה זו הסיבה שפנו אלי מספר נשים וביקשו לשאול מתי אני פותחת מועדים חדשים של הקורסים והסדנאות שלי. החלטתי להקדים את הפתיחה שלהם  לאור בקשת הקהל :) אז אני שמחה לעדכן אתכן במועדים החדשים ומקווה מאד שנגמרו התירוצים. הכנתי גם הפתעה קטנה בסוף  הפוסט שתעשה את החזרה יותר מפנקת :)


* קורס "מכישרון גדול לעסק גדול" ייפתח ב- 28.11 יום רביעי.
קורס חובה לכל בעלת עסק אשר מרגישה שחסר לה ידע וכלים מעולם השיווק כדי להביא את העסק להצלחה! קורס מיועד במיוחד לבעלות עסקים מתחום העיצוב , יצירה ולייפסטייל בשלבים שונים של עסק, גם בראשית דרכו וגם עסקים וותיקים. הקורס הוא קורס מעמיק אשר בוחן את כל שלבי השיווק, החל מהגדרת זהות העסק ועד כלי עבודה ליצירת אינטראקציה עם לקוחות ועוד. ממליצה למי שלא מכירה להיכנס לקישור בו נמצאים כל הפרטים. קישור לקורס


הקורס הקרוב ייפתח ב- 28.11 יום רביעי, ויתמשך במשך ארבעה ימי רביעי עוקבים,  בשעות 9:30-15:00 בתל אביב. עלות הקורס היא 1,520 ש"ח למשתתפת או 1,400 למשתתפת מתוך זוג.


*סדנת יום "בשירות השיווק" תיפתח ב-26.11 יום שני.
הסדנא מיועדת לבעלות עסקים מתחום השירותים ונוגעת בנקודות השוני והמיוחד של תהליך השירות (בשונה משיווק של מוצרים.

  • בסדנא נעמוד על הייחודיות של שיווק השירות, איך ניתן למכור ולשווק ללקוחות משהו שאינו מוחשי, במה נוכל להשתמש כדי להמחיש ולגרום ללקוחות שלנו להבין את המותג שלנו ואת הייחודיות שלו.
  • מה הם הערכים החשובים ללקוח? כיצד יוצרים בידול ערכי? כיצד להדגיש ולהמחיש ערכים אלו? כיצד נוכל לספר את סיפור המותג?
  • שימוש מושכל ונכון באמצעי השיווק והעמקה בכלי השיווק האפקטיביים לנותני שירות.
  • איך נכון לעבוד עם תיק עבודות, המלצות, לקוחות עבר ועוד.
  • הכרת תהליך הקנייה מצד הלקוחות- זיהוי, חקירה וניתוח לצורך תכנון שיווקי.
  • הסדנא מיועדת לבעלות עסקים המעניקות שירותים מתחום הלייפסטייל, כגון מעצבות ומפיקות, מעצבות פנים ואדריכליות, מעצבות גרפיות וכל בעלת עסק המבוסס על שירות ללקוח.

הסדנא מתקיימת בתל אביב, 26.11 יום שני 9:30-13:30, עלות הסדנא 330 ש"ח למשתתפת, 280 ש"ח לאחת מתוך זוג משתתפות.

* סדנת בדרך למכירה- תיפתח ביום שני ה- 3.12
הסדנא בוחנת את אחד מהכלים החשובים ביותר לעסק- כלי המכירה המיוחדת. בסדנא נכיר את כלי המכירה, נבין מתי ואיך ניתן להשתמש בו בתכנית השנתית:

  • החלטה על קיום מכירה ותזמונה.
  • איך יוזמים מכירה מדויקת.
  • איך לבנות קונספט למכירה וגיוס שותפים אסטרטגים.
  • איך מקדמים ומשווקים את המכירה.
  • כיצד ניתן להתאים את המוצרים והמחירים למכירה.
  • מינוף המכירה לשיווק וחשיפה של המותג.
  • איך לבנות תצוגה חכמה ונכונה.
  • עידוד קניה על ידי התאמת מחירים ומבצעים.
כל משתתפת תקבל ספר הדרכה מקיף בנושא המכירה ובו גם שמות של כתבים ועיתונאים אשר כותבים על מכירות, דף TO DO, דף ניהול ותכנון מכירה, גרף תזמון מכירה חכם ועוד ועוד.

הסדנא תתקיים ביום שני ה- 3.12 משעה 9:30 עד שעה 13:30 בתל אביב,
עלות הסדנא 330 ש"ח למשתתפת, 280 ש"ח לאחת מתוך זוג משתתפות.

* קיום הסדנאות והקורסים מותנה בהשתתפות של מינימום נרשמות.

לפרטים נוספים והרשמה ניתן לפנות אלי:

 052-2432424, Maya@maya-landau.com.


ועכשיו להפתעה... בעמוד הפייסבוק שלי החלטתי לפנק אחת מכן בהשתתפות באחת הסדנאות בחינם!!!! כל אחת יכולה לזכות! וכל מה שאת למעשה אמורות לעשות הוא ללחוץ על כפתור השיתוף, להיכנס להגרלה   אני ממליצה להירשם מראש, הסדנאות מתקיימות במתכונת מצומצמת של משתתפות. הזוכה תקבל זיכוי עבור הרשמתה!

ההגרלה הסתיימה!


יום ראשון, 4 בנובמבר 2012

יום ראשון ידוע בכינויו יום ה- "מהיום אני מתחילה..."

זו תופעה עתיקה, מהיום שאני זוכרת את עצמי ואת הנשים שמסביבי יום ראשון ובעיקר בבוקר אנחנו מבטיחות לעצמנו: מהיום אני מתחילה דיאטה, מהיום אני מפסיקה לעשן, מהיום אני חוזרת לחדר כושר, מהיום אני  אוכל אורגני ועוד כל מיני הבטחות חשובות.
(למען גילוי נאות כן, גם אני הבטחתי לעצמי שמהיום דיאטה, מהיום חוזרת לכושר היומי שלי, מהיום אני שותה 2 ליטר מים ביום ומהיום אני מקפידה לקחת את הוויטמינים שלי מידי יום.)

אנחנו רוצות להשתפר ולשפר את חיינו וזה דבר מבורך, השאיפה המתמדת להטיב עם עצמנו היא שמקרבת אותנו להגשמה העצמית, היא שמחזקת אותנו היא שמחזירה לנו את הכח בעצמנו. כן, גם הדברים "המטופשים" האלו, כן, גם אם אין בהם תחושת שליחות גדולה, העובדה שאנחנו מצליחות לעמוד באתגר, מצליחות להציב לעצמנו יעדים ולעמוד בהם מאד מספקת ומחזקת.


אבל יש בעיה... בין הבוקר לצהריים אנחנו כבר מתחילות לנהל משא ומתן עם עצמנו, לקראת הערב אנחנו כבר עייפות ומחליטות לעשות לעצמנו ויתור. לקראת סוף השבוע אנחנו שוב מוצאות את עצמנו באותה נקודה שהתחלנו רק אחרי כמה חטאים נוספים לרשימה.

למה זה קורה לי? למה זה קורה לנו?
ככה זה קורה לנו גם בשיווק העסק וביישום התכניות השיווקיות שלנו. זה קורה לא פעם, בשעת כושר אנחנו מכינות תכנית מבריקה, שאפתנית, חדורות מוטיבציה אנחנו מאד מרוצות ממנה. אנחנו מתרגשות כי אנחנו יודעות שיש עשייה, שיש עבודה וגם רואות את התוצאות הפוטנציאליות. איזו התרגשות.
עכשיו נשאר להתמודד, לבחור בכל יום, בכל שעה, בכל רגע להתמודד עם התכנית. לעמוד במשימות, לבצע פעולות שלא תמיד נעים לנו ואולי לא תמיד נצטיין בפעם הראשונה.
אז אנחנו חוזרות לאזור הנוחות, חוזרות לעבוד על הישן, על המוכר. חוזרות לאזור "חוסר ההתמודדות". זה לא לגמרי נכון, כי גם באזור זה יש לנו התמודדות- היא פשוט מוכרת, אנחנו יודעות למה לצפות, אנחנו יודעות מה אנחנו מקבלות.

אז איך שוברים את המעגל? איך אפשר לצאת לעשייה מקדמת, לעשייה שמביאה תוצאות. בראש ובראשונה אנחנו צריכות להתחיל לראות את השלבים שבדרך ולא רק את התוצאה הסופית. אנחנו צריכות להבין שיש דרך, שלאורך הדרך יהיו גם שיבושים בלתי צפויים אבל אנחנו ממשיכות. 
אנחנו ממשיכות על ידי שינוי התנהגות.

המנהגים שלנו מגדירים אותנו, אלו הכי קטנים כמו איך אני שותה את הקפה שלי, באיזה כביש אני נוסעת לעבודה, היום בו אני פוגשת את הקוסמטיקאית, היום בו באה העוזרת, היום בו התור שלי להוציא את הילדים. תחשבו לשנות את אחד המנהגים האלו וכבר ההתנגדות מציפה אתכן. הרי זה אבסורד שהדברים המינוריים האלו כל כך דרמטיים בחיים שלנו ולמרות זאת, זה טבעי.

אז הבוקר החלטתי, לאמץ לעצמי מנהגים חדשים ולהכניס אותם לשגרה שלי. החלטתי על טקסים חדשים במהלך היום שלי. טקס מים, טקס כושר ועוד. אני מזמינה אתכן לנסות גם.  לנסות להכניס 3 מנהגים קטנים לחיים שלכן, שיאפשרו לכן להגיע לתוצאות, שיקדמו אתכן למקום אליו אתן שואפות להגיע.

כמה טקסים שאני ממליצה ללקוחות שלי תמיד אחרי שבונות יחד תכנית עבודה:
טקס בוקר- טקס בוקר נועד  להיכנס למוד של עבודה, אך גם נועד לתכנן את העבודה למקום אליו אני רוצה להגיע ולא למקום בו אני כבר נמצאת. בטקס הבוקר אנחנו קובעות מה יהיו המשימות שלנו היום, הפגישות ואיך יראה היום. בכל יום חשוב להכניס לפחות 3 פעולות שמקדמות את התכנית השיווקיות. בכל שבוע מומלץ לבחור פעולה שמעולם לא עשינו ליישם אותה במהלך כל השבוע. אני את טקס הבוקר אוהבת לעשות לבד, לפני שהם קמים או אחרי שכולם מתפזרים למקומות שלהם ואני יושבת מול שולחן העבודה. אני אוהבת לשים לי את הפליי-ליסט וכוס מים בספל יפה, לשבת עם מחברת ריחנית  ופשוט לתכנן. לאט לאט גיליתי שככול שטקס הבוקר שלי יותר מדוייק כך היום שלי יותר פורה. הדיוק הוא בכמות המשימות, הפגישות וגם במגוון בינהן.



טקס "לפני פעילות"- לפני שאנחנו יוצאות לפעילות חדשה אנחנו ממש נרגשות, פחד, חוסר וודאות וצפייה מציפים אותנו. לכן אני ממליצה, כמה ימים לפני שאנחנו צריכות לצאת בפעילות שיווקית חדשה לקיים את הטקס הזה. לתאם עם עצמנו שעה בלי הפרעות, לסגור נייד, לסגור מייל וכל הפרעה לא צפויה אחרת- כן ממש לסגור! עכשיו לקחת מחברת ולתאר את המהלכים הכי קטנים שיש, שלב אחרי שלב. להכין כבר מה שאפשר מראש, נוסח של הזמנה, פוסטים, תמונות, נוסח מיילים, רשימת תפוצה. כל מה שצריך מראש! עכשיו השלב להתקשר לחברה, לקולגה, אלו שאנחנו מתייעצות איתן ויכולות לתרום לנו למצב (לרוב כי הן מכירות את העסק שלנו ואלי גם עצמאיות בעצמן). לעבור איתן בשיחת טלפון קצרה על השלבים, להגיד בקול רם מה אנחנו מתכננות לעשות וגם אולי לשמוע מהן חידודים שיעזרו לנו לדייק את העבודה. העובדה שאנחנו כותבות עוזרת לנו להבין את הדרך, את התהליך. (רוב המעצבות והיוצרות זה כלי מעולה!!! כי הוא עובד טוב עם חשיבה וזיכרון ציורי) שיחת הטלפון עוזרת לנו להפנים את השלבים הקטנים, עוזרת לנו לעכל את המהלך ואת הפרטים הקטנים שבו, לצבור ביטחון, לראות את הדברים בפילטר אחר ולצאת לעשייה ממקום מבים ובטוח.

אז לא משנה עם איזו החלטה קמתן הבוקר, קחו כמה דקות לבחון את ההרגלים ולאמץ הרגלים חדשים וטקסים חדשים שיעזרו להביא את היעד המיוחל.



*** לאור בקשות מהקהל :) בהמשך השבוע אני אעלה סיכום של ההרצאה שלי בנושא ניהול זמן מתוך האירוע עכשיו אני... יש למה לחכות