יום ראשון, 29 באוגוסט 2010

דוגמא חיה - פייסבוק , יחסי ציבור ומדיה ישנה

אתמול עלה הסיפור על התיאטרון באריאל ועל האומנים שהודיעו שלא יופיעו בו, מה שבאמת מעניין זה כאשר נסעתי ברכב והאזנתי לחדשות בגלי צה"ל בשעה תשע בערב לערך, הופתעתי לשמוע שהשדרן מספר על כך שנפתחה בפייסבוק, אני אפילו לא זוכרת אם זו הייתה קבוצה בעד או נגד, מה שחשוב הוא שהשדרן ציין שנפתחה קבוצה והיא מונה כ- 200 חברים... אתם קולטים?, הפייסבוק משמש כיום כמדיום אשר זוכה להתייחסות רצינית מערוצים שנחשבים לרציניים, אז כל מי שחושב שהפייסבוק הוא בר חלוף והוא לא יותר מעוד איזה שהוא משהו שלא ממש מעניין אותו באינטרנט, אז מוטב לו שיתעורר, הפייסבוק כאן והוא כאן כדי להשאר, זהו עידן חדש בו כל אחד אם אג'נדה בין אם היא דבילית עד דמעות או רצינית עד דמעות הכלי בו הוא יוכל להביא למודעות את האג'נדה שלו מהר ובכוחות עצמו זה הפייסבוק, בין אם תרצה לשווק מוצר באינטרנט או ליצור יחסי ציבור לעסק שלך - המקום בו העלות היא אפסית והחשיפה היא גלובלית זה הפייסבוק.

ולדבר אחר... אתמול בחדשות סוף השבוע בערוץ 2 עם דני קושמרו היה אייטם על תופעה חדשה - סלבריטיז שצמחו נטו מהווב, מהאינטרנט, בכתבה הוצגו שני נערים בני 15 עם עדת מעריצות שלא תבייש אף כוכב שצמח במדיה הישנה כמו בתוכניות כוכב נולד וכו' , שני הצעירים אשר אחד מהם רוקד והשני שר, חיכו באופן מעורר הערצה תופעה דומה שיצר כוכב קנדי שהצליח באמצעות היוטיוב , הפייסבוק והאינטרנט בכלל לשווק את עצמו וליצור לעצמו הצלחה ברת קיימא, עד כדי כך שכל כוכב "לגיטימי" עומד בתור על מנת להופיע לצידו.
זוהי עוד הוכחה לחוזקתו של האינטרנט ולשימושו ככלי ראשי בדרך לפירסום שיווק והצלחה, - שורה תחתונה: היום - כל אחד יכול.

יום חמישי, 26 באוגוסט 2010

יחסי ציבור לעסקים קטנים

כיום יותר מאי פעם גם עסקים קטנים יכולים להנות מיחסי ציבור ממש כמו החברות הגדולות והמובילות במשק, האינטרנט שהפך הכל לזמין ומהיר עשה מהפכה גם בתחום הזה , פעם השירות הזה היה נגיש רק למי שהיו כיסים עמוקים ביותר, כיום אנחנו יכולים ללמד אותכם\ן בעלי העסקים הקטנים כיצד לעשות זאת במו ידיכם, להכיר את מפת התיקשורת , את הכתבים הרלוונטים לתחומכם, כיצד לכתוב קומוניקט ובעיקר איך לחשוב מחוץ לקופסא על מנת ליצור לכם יחסי ציבור לעסקים קטנים, אנחנו מכירים את המצב בו בכלי עסקים קטנים קוראים את העיתון או צופים בכתבה יחצנית בערוץ 10 או ערוץ 2 ושואלים את עצמם איך גם הם יכולים ליצור לעצמם כאלו יחסי ציבור, ובכן זה די פשוט וכל אחד יכול אך צריך לדעת איך לעשות את זה נכון ובעיקר לזהות את הטימינג המתאים, אנו גם מציעים ללמד כיצד ליצור יחסי ציבור לעסקים קטנים במיסגרת סדנא במידה ויתארגנו מספר בעלי עסקים הדבר בעיקר יכול להתאים לרשתות זכיינים קטנות, וכן מס' בעלי עסקים באותו מתחם קניות.
כדאי מאוד לחשוב פעמיים לפני שאתם הולכים ומפרסמים באותם אמצעים שעולים כסף רב אך מביאים תוצאות שוליות - בסכום זהה או נמוך מזה אנו יכולים למד אותכם כיצד להשיג חשיפה תקשורתית עצומה לאורך זמן.,

יום שלישי, 24 באוגוסט 2010

תכנית חדשה בערוץ 10 - צינור לילה, שיווק באינטרנט

ראשית אנו רוצים לומר מזל טוב - גיא לרר עם תכנית חדשה בערוץ 10 - צינור לילה.
זוהי תכנית נוספת המעדכנת את הצופים על הנעשה באינטרנט, מגמה שהולכת וגוברת כמו שכבר ציינו כאן בבלוג, שהמדיה המסורתית מצטטת את העולם הוירטואלי, - דבר הפותח אופציות מדהימות בנושאי שיווק ויחסי ציבור באינטרנט אשר אם יעשו באופן קריאייטיבי וחדשני יזכו גם להתייחסות במדיום מסורתי כמו הטלוויזיה, מה שהופך את השיווק באינטרנט לכלי החזק ביותר כיום.

למעשה, (באופן תיאורטי) האינטרנט טורף את הקלפים, כל אחד יכול לקבל חשיפה גדולה יותר מאלו המשקיעים מיליונים בפרסום במדיה המסורתית אילו רק יהיה מספיק חדשני ויצירתי , ודוגמאות יש אינספור ניתן למצוא אותם כמעט בכל פינה ברשת, למעשה גם בעל עסק קטן יכול באמצעות מצלמת וידאו פשוטה להעלות לרשת סירטון שאם יהיה מספיק מושך יכול להביא לו חשיפה שכל הכסף בעולם לא יוכל לקנות, ואם להזכיר את המגמה שהתייחסתי אליה בפיסקה למעלה, אזי הוא גם יזכה להתייחסות במדיה הישנה כמו עיתונים חשובים אשר מקדישים יותר ויותר מקום לנושאי השיווק ברשת ויחסי ציבור באינטרנט וגם בתכניות טלוויזיה אשר צוברות יותר ויותר פופולריות כמו תכניתו של גיא לרר , ותכנית דומה אשר משודרת בערוץ 2.

שם המשחק הוא יצירתיות ותעוזה, האינטרנט כמו שכולם יודעים אבל לא ממש מבינים את המשמעות , הפך את העולם לכפר, ובאמת שכל אחד יכול.

יום שלישי, 10 באוגוסט 2010

למה כדאי להקצות יותר לפרסום באינטרנט?

יותר ויותר מפרסמים מבינים שאת הקהל שלהם עדיף למצוא באינטרנט, ואפילו כדאי להיות חברים של הצרכן ברשתות חברתיות דבר שלא מתאפשר באמצעות פרסום בעיתון או בטלוויזיה למשל, ידוע כבר שכל דולר של פרסום באינטרנט מחזיר יותר מפרסום במדיה המסורתית כמו עיתון או רדיו, וגם הרבה יותר זול והכי חשוב ניתן לנטר את הפרסום ולהבין מה עובד ומה מוכר ומה לא, ולתקן מיידית, דבר שהוא בלתי אפשרי כמעט במדיה ישנה, האפשרות של ניטור תנועת הגולשים ואיך הם מגיבים לפרסומת שלך או לקמפיין שלך יצרה מהפכה של ממש.
אם אתה פונה לקהל צעיר, הערך המוסף של המדיה החדשה הוא עצום, אתה ממש יכול לתקשר עם הקהל שלך און ליין ולהבין אותו טוב יותר, ומה הצרכים שלו, אתה יכול להתאים את המוצר שלך לדרישת הקהל ובכך להגביר את המכירות , דבר שבעבר היה יקר ומסובך, מעבר לכך האפשרות של הצרכן להיות "חבר" וירטואלי של המותג מגבירה את הנאמנות שלו למותג, וזה על פי מחקרים אשר בדקו כיצד הנכונות של הצרכן להביע תמיכה במותג בפומבי מגבירה את הנאמנות שלו, ובהשאלה - הצטרפות כחבר לדף אוהדים של מוצר מסויים עושה את אותה עבודה בדיוק.

לסיכום, הצפי הוא שיותר ויותר תקציבי פרסום ומאצי שיווק יעברו ממדיה ישנה למדיה החדשה, האפשרויות כיום הן כמעט אינסופיות והעלויות עדיין יחסית נמוכות.

יום ראשון, 8 באוגוסט 2010

עבודה יפה - שילוב של מדיה ישנה עם פייסבוק

הרדיו, מדיה כל כך עתיקה וכ"כ נפוצה משתלבת נהדר עם המדיה החדשה - דווקא השילוב הזה יוצר משהו מיוחד ואינטראקטיבי שעד לפני שנים הדרך היחידה לעשות זאת זה רק על ידי הטלפון , בשעשועונים רדיופונים ותוכניות אקטואליה הזויות שנתנו מקום למאזינים לפרוק את אשר על ליבם.
כיום , ערוצי רדיו רבים יכולים לשתף קהל אדיר של מאזינים בזמן אמיתי בו זמנית באותם הדברים, מה השוני? הבו זמנית!
יש תוכנית אחת בגלגל"צ , נדמה לי בהנחיית הדר מרקס שעושה זאת באופן יפה במיוחד, היא שואלת שאלות והחברים בדף בפייסבוק עונים, היא מקבלת פידבקים, וכו'... בקיצור נראה שיש מהפכה שהרשת החברתית יצרה גם בכלי עתיק היומין שנקרא רדיו.

יום חמישי, 5 באוגוסט 2010

יחסי ציבור באינטרנט

כמו שכתבתי בפוסטים האחרונים , התקשורת המסורתית התחילה לצטט את המדיה החדשה, אם בתוכניות כמו "מה בוער" בערוץ 2 ואם בטורים ומדורים שלמים בעיתונות הכלכלית שסוקרת את הנעשה ברשת על תחומיה השונים תוך התייחסות ללהיט העכשווי הלא הוא הפייסבוק, במילים אחרות ניתן לומר שמי שעושה משהו ששווה סיקור ומספיק מעניין ברשת יזכה גם לסיקור במדיה המסורתית , למשל דף פייסבוק שהתנהל בו דיון על גירוש ילדי העובדים הזרים זכה להתייחסות בתכנית מה בוער בערוץ2 דבר אשר בטוח יוצר "בוסט" נוסף לאג'נדה שאותו דף מנסה לקדם, אנו מאמינים שהתופעה תלך ותגדל - המדיה המסורתית תקדיש יותר ויותר התייחסות אם בתכניות ואם בטורים בעיתונות לנושא הרשת והנעשה בה , ישנם כאלו אשר בוודאי ממנפים זאת ויש להקדיש לכך מחשבה כאשר ניגשים לקמפיין באינטרנט.

יום רביעי, 4 באוגוסט 2010

הטלוויזיה גוססת - יחי האינטרנט

היום שבו ערוצי הטלוויזיה המובילים התחילו לצתת את מה שקורה באינטרנט בעיקר מבחינת מה שקורה ביוטיוב ובפייסבוק זה היום בו דבר נפל בעתיד הטלוויזיה, כיום רבים הבתים בו גרים זה לצד זה על אותו המזנון או הכוננית פלזמה מפוארת אשר אליה מחובר לפ טופ (שלעתים נקנה רק לשם מטרה זו) או סטרימר, וכך בכיף יכולה משפחה לשבת ולבחור לעצמה לראות מה שהיא רוצה , מתי שהיא רוצה - הכלי הבידורי הטוב ביותר שקיים היום הוא האינטרנט, אז למה להסתפק במסך קטן אם אפשר לחבר אותו לפלזמה גדולה ולשבת בנחת על כורסת הטלוויזיה שביד אחת עכבר אלחוטי ובשנייה כוס תה?!

כבר היום חברות התחילו לייצר תכנים המיועדים לאינטרנט בלבד, מאין סדרות שדומות לסדרות בטלוויזיה רק בלי כל "הצנזורה" ובכך הן יכולות לדבר עם הלקוחות בשפה שלהן ולשתול כמה פרסומות שהן רק רוצות - הכל בזול וחופשי חופשי, מה גם שהכל מתממשק עם הכל - הפייסבוק, הטוויטר והיוטיוב - גן עדן!

בקיצור מה שהתחיל בפינות טלוויזיוניות כמו "רגע של נחת" ו"הצינור" הולך ותופס תאוצה, מהפכות שלמות מגיעות בהקלקת send ליוטיוב ולטוויטר (כמו מה שקרה באיראן) , מועמדים לנשיאות מחזיקים דפי פייסבוק ומקיימים תעמולה מתוך הפייסבוק , לכן המקום להיות בו היום הוא האינטרנט ולא רק באפיק אחד - כמו פייסבוק או טוויטר אלא באמצעות מספר אפיקים ויצירת נוכחות אינטרנטית מסיבית שיכולה להיות גלובלית כשם שהיא מקומית.

הפייסבוק כמועדון לקוחות 2

בעולם כבר הבינו את זה, שמלבד ייצור תכנים לשם פעילות בדף הפייסבוק צריך גם לתת ערך מוסף לאוהדים שלך בדף על מנת למקסם את כוחו של הפייסבוק כסוג של מועדון לקוחות מקוון , כשם שכמעט כל עסק היום מציע הצטרפות למועדון לקוחות ובתמורה מציע סוג של עדיפות לחברים על פני לא חברים , אם מבחינת הנחות או הטבות כלשהן , כך גם יש להתייחס לדף המוצר שלך בפייסבוק.
ראיתי דפים אשר מייצרים תוכן סתמי ואפילו מעצבן כמו למשל שאלוני טריוויה שקשורים למוצר שלהם או תחרויות לייקים מאוד מטופשות (לא תמיד זה רע - תלוי במוצר) שלא קשורות למוצר , אם מתוך רצון להראות שישנה פעילות בדף הפייסבוק או סתם מתוך חוסר ידיעה מה עושים עם הדבר הזה , הדבר לעתים קרובות יביא לירידה משמעותית במספר האוהדים.

כדי להמנע מהמצב בו אתם מבריחים אנשים יש ראשית להבין מהו המוצר שלכם , למי הוא מדבר , לנסות להבין מדוע הם הצטרפו לדף שלכם, והכי חשוב לייצר ערך מוסף לאוהדים - לא רק מבחינת הטבות, ככל שדף הפייסבוק שלכם יתן חוויה לאוהד כך סביר שתוכלו לשמר את האוהדים ואף לייצר עלייה לאורך זמן.. והכי חשוב, לייצר יותר מכירות באמצעות הכלי הזה שנקרא פייסבוק.

יום שני, 2 באוגוסט 2010

שימוש נכון במודעות ממומנות

לעתים לא יספיקו הדף המושקע והבאנרים המושקעים או אפילו תחרות הלייקים שתבטיח פרס מהמם כדי למשוך לדף הפייסבוק שלכם המון אדם, לעתים תצטרכו לתת פוש נוסף - הדרך הנגישה ביותר לעשות זאת היא לפרסם מודעות ממומנות בפייסבוק, ישנה אפשרות להפיץ ברשת החברתית (ללא קשר לרשת החברתית האישית שלכם או של הדף) מודעות בעלות לא גבוהה במיוחד אשר תחוייב לפי קליקים, כלומר כל לחיצה על המודעה שלכם תחוייב ויש עלות נוספת לכך וכך חשיפות אך היא שולית.

את הקמפיין הממומן ניתן יהיה למקד לקהל מסויים - ברזולוציות שונות, למשל רק גברים, רק אקדמאיות , רק אימהות וכו'.
כדאי מאוד שהמודעה הממומנת שלכם תכיל איזה שהוא מסר מושך, משהו שיהיה קשה להתעלם ממנו ויצית את הדימיון למי שיתקל במודעה כך שירצה לבדוק מה קורה בדף הפייסבוק שלכם - מסר עלוב ולא מעניין יגרום להתעלמות, אתם גם מאוד הייתם רוצים שהקמפיין באמת יהיה מפולח וממוקד לקהל המטרה שלכם על מנת להמנע מעלויות מיותרות, ולכן כדאי לדעת היטב למי אתם מכוונים.
מרגע שהגולש הגיע לדף שלכם יהיה כדאי מאוד שהוא או היא לא יתקלו בעוד דף פייסבוק משעמם וחסר מעוף, פה נכנס לפעולה איך נראה הדף שלכם ומה אתם מציאים למי שלוחץ לייק. על כך אדבר בפעמים הבאות.

וזכרו, כל אחד יכול לפתוח דף בפייסבוק , אבל לא כל אחד יודע להביא לכך שאותו דף יגביר את המכירות שלכם.

יום ראשון, 1 באוגוסט 2010

הבושם של סבא משחק אותה בפייסבוק

זוכרים את האולד ספייס? , בושם שהיה פופולרי הרבה לפני מושגים כמו "מטרוסקסואל" וחיבור לרגשות, למעשה קרוב לוודאי שמי שהיה מתבשם בבושם זה היה מרביץ למי שהיה משתמש במושגים אלו לידו...

בקיצור, אולד ספייס משחק אותה בפייסבוק ונותן בראש עם קמפיין מושקע ועשוי כמו שצריך שהביא עד עכשיו לא פחות מ- 743 אלף אוהדים!!, במרכז הקמפיין ישנו האולד ספייס גיי, והסלוגן הוא "תריח כמו גבר - גבר." , על פי נתונים הקמפיין אשר במרכזו דוגמן \ שחקן בשם אייזיה מוסטפה, שסירטוני הקמפיין רצו בעיקר ברשת , הביאו לעלייה של 107% במכירות בחודש החולף, אתם קולטים? קמפיין שרץ בעיקר ברשת (כלומר הרבה יותר זול מאשר במדיום אחר), הכפיל את המכירות.

בקיצור גם סיפור הקמפיין של אולד ספייס בפייסבוק מהווה דוגמא מדהימה לאן הלקוחות שלכם הולכים.