יום רביעי, 13 באוקטובר 2010

יחסי ציבור לעסקים קטנים - זה לא מה שהיה פעם

חודש עבר מאז שכתבתי פה, עברו החגים ואיתם המון הזדמנויות לפעילות יחסי ציבור לעסקים קטנים, ולעסקים בינוניים , אך עם זאת עדיין לא חסרות הזדמנויות ומצבים בהם ניתן למנף את עצמך ואת העסק שלך באמצעות יחסי ציבור באינטרנט, דיברנו פה כבר רבות על הסינרגיה החדשה של המדיה הישנה עם המדיה החדשה - יותר ויותר תכניות טלוויזיה כולל תכניות אקטואליה מרכזיות וגם בעיתונות הכתובה מקדישים חלק לא מבוטל מזמן המהדורה או מדפי העיתון לנעשה בעולם האינטרנט, כך יוצא שדווקא מי שמקבל התייחסות ובסופו של דבר מקבל רייטינג מטורף הם עסקים שהתכוונו או לא התכוונו ליצור באזז ע"י פעילותם באינטרנט , ובכך ליצור לעצמם יחסי ציבור שערכם לא יסולא בפז, מס' דוגמאות יפהפיות מהזמן האחרון - באחת תכניות האקטואליה בערוץ 2 אתמול הובא סרטון של דיילים של חברת תעופה פיליפינית אשר את תדרוך הנוסעים לפני הטיסה החליטו לבצע ע"י ריקוד , כמובן שאין לדעת מה הייתה הכוונה המקורית בעניין ומי יזם את זה אך אין ספק שהדבר זכה להד תקשורתי ברחבי העולם ויצר יחסי ציבור מהממים לאותה חברה, אנו נוטים להאמין שמכיוון שמדובר בחברת תעופה שרצתה להשיג חשיפה כלל עולמית - יש פה תכנון של משרד יחסי ציבור שעומד מאחורי העניין, כך או כך מדובר בדוגמא מצויינת לאיך באמצעים פשוטים ביותר, מקוריות וכבל יו אס בי ניתן להגיע לכל העולם ולגרום לו להכיר אתכם - זו המהפכה, יחסי ציבור באינטרנט זה כלי מדהים.
אפשר לתת גם דוגמאות של כאלו שלא התכוונו לפרסם את העסק שלהם אלא רק העלו סרטון מצחיק ליוטיוב ובמקרה כל העולם חשב גם שהסרטון מצחיק וכך הפכו אנשים אנונימיים לגמרי לסלבריטאים בין לילה, כמו החתן והכלה שביצעו את הריקוד המצחיק יחד עם כל חבריהם בדרך לחופה, התינוק האנגלי שאחיו הצעיר ממנו נושך את אצבעו ועוד עשרות אלפי סרטונים שלמעשה יצרו יחסי ציבור באינטרנט

יום רביעי, 15 בספטמבר 2010

אם אין בזה יחסי ציבור אז זה לא שווה כלום!

מעניין לראות כיצד תחום יחסי הציבור משמש כלי בידי אלו שלאו דווקא היינו חושבים עליהם כפועלים רק למען יחסי הציבור, ואני אסביר, אנו נמצאים בעידן בו כל ילד מבין את המונח יחסי ציבור, וגם הגופים העתיקים והמסואבים ביותר אלו שמסתכלים עליך רק אם יש לך טפסים ביד לאחר המתנה של שעות בתור או אם הם רוצים שתשלם להם משהו, ניחשתם? מדובר על גופים ציבוריים שקשה לא לראות פעמים רבות את מאמציהם להשיג יחסי ציבור על מנת למצב להם תמונה חיובית או להקטין רושם שלילי, אתמול למשל שודרו כתבות במהלך היום על אלי ישי שזימן ללשכתו את המטפלת ההודית של הילד מוישי שמשפחתו נרצחה בהודו, כדי להעניק לה אזרחות ישראלית, די קל לקשר את האירוע המתוקשר שקרוב לוודאי יזמה לשכת השר באמצעות היועצים התיקשורתיים כדי לאזן את האימג' שיש לכבוד השר בכל הנוגע לזרים - אזרחות בתקופה האחרונה, לא שיש בזה משהו לא בסדר,
רק לא כולם מודעים לכך שלפעמים מאחורי כתבה מסויימת יש בנוסף לערך החדשותי שלה גם ערך יחצ"ני, מי שהוא צרכן אקטואליה בוודאי יכול לשים לב לכתבות טלוויזיוניות שחוזרות על עצמן כמעט מידי שבוע בסגנון: אישה ילדה ברכב, אישה ילדה רביעייה וכו', אלו הן כתבות שיוזם בד"כ בית החולים שכן ניתן לראות כמעט תמיד בכתבות הללו איזשהו באנר עם לוגו בית החולים מאחורי היולדת בשעה שהיא עונה לשאלותיו של רפי רשף או עודד בן עמי, שוב , לא שיש בזה משהו רע - נהפוך הוא - מדובר על אחלה עבודה של משרדי יחסי הציבור - הרי מי שלא יודע גם בין בתי חולים ישנה סוג של תחרות עסקית במיוחד בתחום היולדות ונעשה פה שימוש יפה בסיפורים יפים על מנת למתג ולפרסם את מחלקת היולדות של אותו בית חולים.
לא חסרות עוד המון דוגמאות כיצד גם בתחומים פחות מעניינים וצבעוניים ניתן למנף ולהשיג אחלה יחסי ציבור הרעיון הוא ליזום ולהיות יצירתי.

יום שני, 13 בספטמבר 2010

אפליקציות לסלולרי, אם אתה לא שם? אתה לא קיים?

לי יש אייפון, ואני מתעדכנת מעת לעת באפליקציות חדשות באפ סטור, ניתן לראות שם מגמה הולכת ומתחזקת לנושא של אפליקציות של חברות וארגונים שונים, ישנן אפליקציות טובות יותר ופחות - רובן די מושקעות, והשאלה הנשאלת היא למה? ובכן, גם פה כנראה שישנן מספר סיבות-
אין ספק שעם כניסתם של הסמארטפונים והאייפון בראשם לשוק הישראלי רבות החברות שהונחו על ידי אנשי יחסי הציבור והמדיה הדיגיטלית שלהם שזה כדאי, אולי בלי שאף אחד לא ממש הבין למה זה טוב, ואולי בגלל זה ניתן למצוא המון אפליקציות של עסקים שספק אם האפליקציה תרמה להם משהו, עם זאת יש פה משהו שמשדר יוקרה.
ישנן אפליקציות פשוט מדהימות ושימושיות, ניתן לומר שהאפליקציה של בזק למשל פשוט חכמה ושימושית.

יש לאפליקציות שימוש נוסף שילך ויצבור תאוצה ככל שמשתמשי הסמארטפונים ילכו ויגדלו, באייפון למשל יש את האפשרות לסנכרן בין הג'י פי אס המובנה במכשיר לבין אפליקציות שונות, מה שיוצר יתרון אדיר שחברות שהבינו זאת משתמשות בו בצורה מדהימה, כמו למשל האופציה לראות באפליקציית הפייסבוק שלך היכן החברים שלך, טעון אישור החברים כמובן, ויש אפליקציות מסחריות שפשוט מראות לך עסקים שאולי תיהיה מעוניין בהם על בסיס מיקומך , מה שיוצר פה אפשרות להתאים פרסום למשל על פי מיקומו של הלקוח הפוטנציאלי - או להציע קופון למי שנמצא בסביבת בית העסק שלך, בקיצור פרסום על בסיס מיקום קהל היעד.

יום ראשון, 12 בספטמבר 2010

רוצה יחס מועדף? תארגן 5000 חברים בפייסבוק

לאחרונה יצא לי לשמוע יותר ויותר מקרים בהם לקוחות של חברות מסויימות קיבלו יחס מועדף רק משום שציינו את העובדה שיש להם כמות נכבדה של חברים בפייסבוק, במצבים בהם בעל או בעלת החברים התלוננו על גבי דף החברה בפייסבוק ה"עוול" אף תוקן במהירות רבה במיוחד , אנו מניחים משום שכאשר מנהל או מנהלת הדף הציצו בפרופיל של אותו מתלונן וכאשר גילו את כמות החברים החליטו ש"איתו לא מתעסקים", האם גם פה יש מיני מהפכה? האם לא רק בעל המאה הוא בעל הדעה? האם גם מי שיש לו מסה קריטית של חברים יזכה ביחס מועדף כאילו היה סלב?
לדעתנו כן, ממספר סיבות- הראשונה שבהן עונה על הקלישאה שלקוח מרוצה מספר על כך ל- 5 אנשים אך לקוח לא מרוצה מספר על כך למספר כפול של אנשים, ואחד או אחת עם 5000 חברים בהחלט עלול לגרום נזק אם יספר, הסיבה השנייה היא שפשוט חברות שהשקיע הרבה כסף במיתוג וקידום ברשתות החברתיות לא היו רוצים להרוס זאת עם לקוח לא מרוצה ולכן לעתים מעדיפות לרצות את אותו הלקוח מהר .
יש גם מה שקרוי באזזרים, שזה דבר לא כל כך חדש, מאין דור חדש של עיתונאי צרכנות אשר מקבלים תמריצים ממינים שונים על מנת שיספרו על שירות או מוצר לאלפי החברים הוירטואליים שלהם.

בקיצור - חברים זה דבר מצויין, חברים וירטואליים הם ממש נכסים.

אג'נדות פוליטיות חברתיות - מדיה חברתית

המדיה החברתית בכלל והפייסבוק בפרט הפך להיות הבית החם לכל מי שיש לו לקדם איזשהי אג'נדה או למחות נגד משהו, והרי למה לא?! זה מתאים כמו כפפה ליד, אם נזכר בקמפיין של ברק אובמה , ישנם רבים אשר זוקפים לזכות האינטרנט את הצלחתו ובחירתו לנשיא בסופו של דבר, ההגעה לקהלים אשר מעולם לא ניצלו את זכות הבחירה שלהם, צעירים ממוצעים שונים שהרגישו שגם ככה אין בכוח קולם כדי להשפיע ולשנות, וכבר הפכו קהי חושים לכל הקמפיינים והדיבייטים הטלוויזיוניים פתאום התעוררו כאשר המסר של הקמפיין "תקף" אותם במקומות שהם פחות ציפו לו, או במקומות האינטרנטיים בהם הם מבלים את רוב זמנם, - המדיה החברתית, פתאום הם יכלו להיות חברים וירטואליים של המועמד המועדף עליהם ויחד עם הכריזמה שלו והסלוגנים המצויינים נוצרה המהפכה.
מאז ועד היום ניתן למצוא שלל ארגונים חברתיים ופוליטיים אשר מקדמים את משנותיהן ברשתות החברתיות , כמעט כולם שם, אלו שיש להם מטרות חשובות ונשגבות ואלו שפחות, ישנה כמות אדירה של פוליטיקאים ישראליים אשר מחזיקים פרופיל בפייסבוק, מתוחזקים יותר או פחות - ואני מאמינה שלקראת בחירות אף נראה גם פרסומות ופרופילים מצוחצחים.
היכולת להגיע לקהלים גדולים בתוך זמן קצר יחסית, לדוור אותם ולהיות איתם בקשר יומיומי מתאימה לפוליטיקאים וארגונים חברתיים ממש כמו למי שרוצה לשווק שוקו, חופשה לחו"ל או מסיבה - והרי גם המסקנה הזו לא ממש חדשה, שכן לא בכדי פוליטיקאים וארגונים חברתיים משתמשים בשירותיהם של משרדי יחסי ציבור, מיתוג ופרסום ממש כמו חברות מסחריות - רק לאחרונה הרי הייתה פרשה שעסקה בכך.

מהי השורה התחתונה?

כשם שארגון או פוליטיקאי לא היה מעז בימינו לצאת לקמפיין בחירות ללא משרד המתמחה בכך אשר היה בונה לו אסטרטגיה ומנהל בעבורו את הקמפיין אז מדוע כאשר מדובר ביחסי ציבור באינטרנט זה נראה להם בסדר לנסות לעשות זאת לבד או להפקיד את זה בידי אלו שעושים עבודה אשר נראית כאילו עשו זאת לבד - כאשר עיתון אשר התפרסמה בו כתבה גרועה יעטפו בו מחר דגים ואילו מהאינטרנט לא נמחקים דברים כל כך מהר...

יש להפנים בבואך לקדם את עצמך, אג'נדה שלך או מחאה כלשהי תרצה לעשות זאת נכון , לא תרצה לעשות עבודה חובבנית שתשמר בדפי הפייסבוק ותמצב לך תדמית של חובבן, כשם שהיית פונה למשרד פרסום או יחסי ציבור ולא היית חושב לעשות זאת לבד, השאר גם את יחסי הציבור באינטרנט למקצוענים.

יום שבת, 11 בספטמבר 2010

יחסי ציבור , ישן מול חדש

יחסי ציבור הם כלי חובה ניתן לומר לכל בעל עסק כיום אפילו אם העסק שלך הוא מכולת שכונתית כדי לבלוט מול המתחרים שלך וכדי ליצור לעצמך זהות יחודית אצל הלקוחות שלך בוא נאמר שגם במקרה הזה יחסי ציבור לא יזיקו.
בשנים האחרונות קמו משרדי יחסי ציבור בישראל בכמויות אדירות, עם כניסת הערוצים המסחריים ועם מיסחורה של התקשורת בכלל הלך וגבר הביקוש לשירות הזה שבעבר נחשב יוקרתי ונחלתם של העסקים הגדולים והעשירים, חלק מהטכניקות בהן היה ניתן ליצור יחסי ציבור היו ידועים למעטים , כיום אין כמעט אף אחד ואף עסק שלא נתקל בצורך ביחסי ציבור, כמות הערוצים היא גדולה, מספר תכניות הרכנות גדולה מאי פעם וכל אחד רוצה להשיג לעצמו אייטם , עד כדי כך גדל הצורך שאפילו בתחום זה ישנם התמחויות משרדי יחסי ציבור אשר מתמחים כל אחד בנישה שלו, יחסי ציבור לעורכי דין, יחסי ציבור לפוליטיקאים, יחסי ציבור לעסקים גדולים וכאלו לבינוניים.
בשנים האחרונות נוצרה נישה נוספת ולא פחות חשובה - אולי אפילו החשובה מכולן, יחסי ציבור באינטרנט וברשתות החברתיות, פתאום ישנם ערוצי תוכן נוספים שמשקלם אינו נופל ואף משתווה או עולה למדיה הישנה ועל כן מי שנחוצים לו שירותי יחסי ציבור צריך לקחת בחשבון במכלול שיקוליו מיהו משרד יחסי הציבור אשר יכוון לערוצי המדיה החשובים לו ביותר, כלומר אם בעל חברה אשר מוצריה פונים לקהל צעיר משרד העוסק במדיה ישנה לא יתן לו את השירות לו הוא זקוק ולא חשוב עד כמה משרד היח"צ יתפאר בלקוחותיו המפורסמים הדבר לא ישרת את מטרת הלקוח, אולי הוא יראה כתבה עליו ועל חברתו בעיתונות ובטלוויזיה אך בסופו של דבר לא יתרום כלום לתדמיתו בקרב קהל המטרה שלו ובוודאי שאין מה לדבר על מכירות לקהל המטרה, לעומת זאת משרד יח"צ אשר מתמחה במדיה החדשה, שיווק אינטראקטיבי, מדיה חברתית ובמיוחד בשיווק בפייסבוק, סביר שיתרום לאותו לקוח הרבה יותר ממשרד ותיק ומכובד אך שאינו מתמחה בתחומים הנ"ל.

ישנם יתרונות רבים ליחסי ציבור בכלל ויחסי ציבור אינטראקטיביים בפרט בעולם בו קהל מגוון ורחב יותר מבלה יותר ויותר שעות באינטרנט מאשר בכל מדיום אחר, המספרים והסטטיטיקות אשר מתפרסמות מעת לעת מראות מהפכה של ממש , הצרכן שלך אם הוא בין הגילאים 16-40 סביר שימצא יותר זמן באינטרנט ובפייסבוק מאשר מול טלוויזיה , עיתון או רדיו.

יחסי ציבור אינטראקטיביים תורמים רבות גם בכל הקשור לקידום במנועי החיפוש או SEO.

בקיצור, בבואך לבחור משרד יחסי ציבור, שימו דגש גם במה המשרד מתמחה, מול מה הצרכים שלכם , אל תיפלו מרגליכם ותשלחו יד לארנקכם רק משום ששמעתם שבין לקוחות המשרד שמות מפוצצים, במיוחד אם תקציב היח"צ שלכם לא גדול, לא תרצו להיות טיפה בים בשביל אותו משרד, אשר לו תקציבי ענק ובמילים אחרות יכול להיות שהוא לא יספור אתכם, אנחנו בכל מקרה נשמח להפגש, לשמוע ולייעץ.

יום שלישי, 7 בספטמבר 2010

כוחו של הפייסבוק וכיצד הוא נכנס לחיינו בדלת האחורית

בהמשך לכל הפוסטים האחרונים המתארים את התופעה המטורפת של ההתייחסות העקבית של כלי תקשורת מהדגם הישן, עיתונים, רדיו וטלוויזיה למדיה החדשה ובעיקר לפייסבוק, דבר אשר טורף את הקלפים ומחייב ראיה שיווקית אחרת וראייה אחרת של יחסי הציבור, האינטרנט ובראשו הפייסבוק והיוטיוב הפך את כולנו לסלבריטאים בפוטנציה\מותגים בפוטנציה, לא חסרים המקרים בהם אדם כלשהו בעולם צעיר אומבוגר הפך בין לילה לסלבריטאי במושגי חשיפה רק משום שהייתה לו מצלמת אינטרנט ומשהו להגיד או לעשות , פרסום גרילה פר אקסלנס, לא חסרים מותגים בעולם שהיו זריזים מספיק והבינו את רוח התקופה והחלו להפיק סירטונים וקמפיינים בסגנון סרטוני היוטיוב העוברים ממייל למייל בכל העולם ויוצרים באזז אדיר .
- מהפכה של ממש.
פתאום נראה מצחיק להשקיע תקציבי פרסום אדירים בקמפיינים לרדיו או לטלוויזיה שממילא פונים לקהלים מאוד קטנים ביחס לסדר גודל של האינטרנט, לא רק זה כולם מבינים שהצרכן הממוצע כבר פחות ופחות נמצא מול הטלוויזיה או קורא עיתון ויותר ויותר מבלה מול המחשב.

רק בשבוע שבועיים האחרונים נתקלתי במספר אייטמים בעיתונות ובטלוויזיה אשר שוב מתייחסים לאינטרנט , לפייסבוק וכו'.
יאיר לפיד כתב בטור שלו במוסף של ידיעות אחרונות על כך שסוף סוף הוא פתח לעצמו דף פייסבוק, הוא הוסיף שם גם ניתוח קטן ויפה על סוד כוחו של הפייסבוק, בתכנית המצויינת לונדון את קירשנבאום החלו במאין פינה שהולכת והופכת ליותר ויותר קבועה המתייחסת לעולם הווירטואלי מזוויות אקטואליות שונות, וזה רק מתווסף לתכניות שלמות בערוצים המובילים - ערוץ 2 וערוץ 10 אשר עוסקות כל כולן לנעשה ברשת, חלקן אפילו תכניות יומיות .

בקיצור, האינטרנט בכלל, הרשתות החברתיות ואתרי השיתוף מגדירים מחדש דברים רבים, כל אחד שישכיל להבין ולהשתמש נכון בדברים הללו על מנת לשווק ולהשיג יח"צ, ישיג חשיפה שהוא לא יוכל להשיג בשום מקום אחר.

יום ראשון, 29 באוגוסט 2010

דוגמא חיה - פייסבוק , יחסי ציבור ומדיה ישנה

אתמול עלה הסיפור על התיאטרון באריאל ועל האומנים שהודיעו שלא יופיעו בו, מה שבאמת מעניין זה כאשר נסעתי ברכב והאזנתי לחדשות בגלי צה"ל בשעה תשע בערב לערך, הופתעתי לשמוע שהשדרן מספר על כך שנפתחה בפייסבוק, אני אפילו לא זוכרת אם זו הייתה קבוצה בעד או נגד, מה שחשוב הוא שהשדרן ציין שנפתחה קבוצה והיא מונה כ- 200 חברים... אתם קולטים?, הפייסבוק משמש כיום כמדיום אשר זוכה להתייחסות רצינית מערוצים שנחשבים לרציניים, אז כל מי שחושב שהפייסבוק הוא בר חלוף והוא לא יותר מעוד איזה שהוא משהו שלא ממש מעניין אותו באינטרנט, אז מוטב לו שיתעורר, הפייסבוק כאן והוא כאן כדי להשאר, זהו עידן חדש בו כל אחד אם אג'נדה בין אם היא דבילית עד דמעות או רצינית עד דמעות הכלי בו הוא יוכל להביא למודעות את האג'נדה שלו מהר ובכוחות עצמו זה הפייסבוק, בין אם תרצה לשווק מוצר באינטרנט או ליצור יחסי ציבור לעסק שלך - המקום בו העלות היא אפסית והחשיפה היא גלובלית זה הפייסבוק.

ולדבר אחר... אתמול בחדשות סוף השבוע בערוץ 2 עם דני קושמרו היה אייטם על תופעה חדשה - סלבריטיז שצמחו נטו מהווב, מהאינטרנט, בכתבה הוצגו שני נערים בני 15 עם עדת מעריצות שלא תבייש אף כוכב שצמח במדיה הישנה כמו בתוכניות כוכב נולד וכו' , שני הצעירים אשר אחד מהם רוקד והשני שר, חיכו באופן מעורר הערצה תופעה דומה שיצר כוכב קנדי שהצליח באמצעות היוטיוב , הפייסבוק והאינטרנט בכלל לשווק את עצמו וליצור לעצמו הצלחה ברת קיימא, עד כדי כך שכל כוכב "לגיטימי" עומד בתור על מנת להופיע לצידו.
זוהי עוד הוכחה לחוזקתו של האינטרנט ולשימושו ככלי ראשי בדרך לפירסום שיווק והצלחה, - שורה תחתונה: היום - כל אחד יכול.

יום חמישי, 26 באוגוסט 2010

יחסי ציבור לעסקים קטנים

כיום יותר מאי פעם גם עסקים קטנים יכולים להנות מיחסי ציבור ממש כמו החברות הגדולות והמובילות במשק, האינטרנט שהפך הכל לזמין ומהיר עשה מהפכה גם בתחום הזה , פעם השירות הזה היה נגיש רק למי שהיו כיסים עמוקים ביותר, כיום אנחנו יכולים ללמד אותכם\ן בעלי העסקים הקטנים כיצד לעשות זאת במו ידיכם, להכיר את מפת התיקשורת , את הכתבים הרלוונטים לתחומכם, כיצד לכתוב קומוניקט ובעיקר איך לחשוב מחוץ לקופסא על מנת ליצור לכם יחסי ציבור לעסקים קטנים, אנחנו מכירים את המצב בו בכלי עסקים קטנים קוראים את העיתון או צופים בכתבה יחצנית בערוץ 10 או ערוץ 2 ושואלים את עצמם איך גם הם יכולים ליצור לעצמם כאלו יחסי ציבור, ובכן זה די פשוט וכל אחד יכול אך צריך לדעת איך לעשות את זה נכון ובעיקר לזהות את הטימינג המתאים, אנו גם מציעים ללמד כיצד ליצור יחסי ציבור לעסקים קטנים במיסגרת סדנא במידה ויתארגנו מספר בעלי עסקים הדבר בעיקר יכול להתאים לרשתות זכיינים קטנות, וכן מס' בעלי עסקים באותו מתחם קניות.
כדאי מאוד לחשוב פעמיים לפני שאתם הולכים ומפרסמים באותם אמצעים שעולים כסף רב אך מביאים תוצאות שוליות - בסכום זהה או נמוך מזה אנו יכולים למד אותכם כיצד להשיג חשיפה תקשורתית עצומה לאורך זמן.,

יום שלישי, 24 באוגוסט 2010

תכנית חדשה בערוץ 10 - צינור לילה, שיווק באינטרנט

ראשית אנו רוצים לומר מזל טוב - גיא לרר עם תכנית חדשה בערוץ 10 - צינור לילה.
זוהי תכנית נוספת המעדכנת את הצופים על הנעשה באינטרנט, מגמה שהולכת וגוברת כמו שכבר ציינו כאן בבלוג, שהמדיה המסורתית מצטטת את העולם הוירטואלי, - דבר הפותח אופציות מדהימות בנושאי שיווק ויחסי ציבור באינטרנט אשר אם יעשו באופן קריאייטיבי וחדשני יזכו גם להתייחסות במדיום מסורתי כמו הטלוויזיה, מה שהופך את השיווק באינטרנט לכלי החזק ביותר כיום.

למעשה, (באופן תיאורטי) האינטרנט טורף את הקלפים, כל אחד יכול לקבל חשיפה גדולה יותר מאלו המשקיעים מיליונים בפרסום במדיה המסורתית אילו רק יהיה מספיק חדשני ויצירתי , ודוגמאות יש אינספור ניתן למצוא אותם כמעט בכל פינה ברשת, למעשה גם בעל עסק קטן יכול באמצעות מצלמת וידאו פשוטה להעלות לרשת סירטון שאם יהיה מספיק מושך יכול להביא לו חשיפה שכל הכסף בעולם לא יוכל לקנות, ואם להזכיר את המגמה שהתייחסתי אליה בפיסקה למעלה, אזי הוא גם יזכה להתייחסות במדיה הישנה כמו עיתונים חשובים אשר מקדישים יותר ויותר מקום לנושאי השיווק ברשת ויחסי ציבור באינטרנט וגם בתכניות טלוויזיה אשר צוברות יותר ויותר פופולריות כמו תכניתו של גיא לרר , ותכנית דומה אשר משודרת בערוץ 2.

שם המשחק הוא יצירתיות ותעוזה, האינטרנט כמו שכולם יודעים אבל לא ממש מבינים את המשמעות , הפך את העולם לכפר, ובאמת שכל אחד יכול.

יום שלישי, 10 באוגוסט 2010

למה כדאי להקצות יותר לפרסום באינטרנט?

יותר ויותר מפרסמים מבינים שאת הקהל שלהם עדיף למצוא באינטרנט, ואפילו כדאי להיות חברים של הצרכן ברשתות חברתיות דבר שלא מתאפשר באמצעות פרסום בעיתון או בטלוויזיה למשל, ידוע כבר שכל דולר של פרסום באינטרנט מחזיר יותר מפרסום במדיה המסורתית כמו עיתון או רדיו, וגם הרבה יותר זול והכי חשוב ניתן לנטר את הפרסום ולהבין מה עובד ומה מוכר ומה לא, ולתקן מיידית, דבר שהוא בלתי אפשרי כמעט במדיה ישנה, האפשרות של ניטור תנועת הגולשים ואיך הם מגיבים לפרסומת שלך או לקמפיין שלך יצרה מהפכה של ממש.
אם אתה פונה לקהל צעיר, הערך המוסף של המדיה החדשה הוא עצום, אתה ממש יכול לתקשר עם הקהל שלך און ליין ולהבין אותו טוב יותר, ומה הצרכים שלו, אתה יכול להתאים את המוצר שלך לדרישת הקהל ובכך להגביר את המכירות , דבר שבעבר היה יקר ומסובך, מעבר לכך האפשרות של הצרכן להיות "חבר" וירטואלי של המותג מגבירה את הנאמנות שלו למותג, וזה על פי מחקרים אשר בדקו כיצד הנכונות של הצרכן להביע תמיכה במותג בפומבי מגבירה את הנאמנות שלו, ובהשאלה - הצטרפות כחבר לדף אוהדים של מוצר מסויים עושה את אותה עבודה בדיוק.

לסיכום, הצפי הוא שיותר ויותר תקציבי פרסום ומאצי שיווק יעברו ממדיה ישנה למדיה החדשה, האפשרויות כיום הן כמעט אינסופיות והעלויות עדיין יחסית נמוכות.

יום ראשון, 8 באוגוסט 2010

עבודה יפה - שילוב של מדיה ישנה עם פייסבוק

הרדיו, מדיה כל כך עתיקה וכ"כ נפוצה משתלבת נהדר עם המדיה החדשה - דווקא השילוב הזה יוצר משהו מיוחד ואינטראקטיבי שעד לפני שנים הדרך היחידה לעשות זאת זה רק על ידי הטלפון , בשעשועונים רדיופונים ותוכניות אקטואליה הזויות שנתנו מקום למאזינים לפרוק את אשר על ליבם.
כיום , ערוצי רדיו רבים יכולים לשתף קהל אדיר של מאזינים בזמן אמיתי בו זמנית באותם הדברים, מה השוני? הבו זמנית!
יש תוכנית אחת בגלגל"צ , נדמה לי בהנחיית הדר מרקס שעושה זאת באופן יפה במיוחד, היא שואלת שאלות והחברים בדף בפייסבוק עונים, היא מקבלת פידבקים, וכו'... בקיצור נראה שיש מהפכה שהרשת החברתית יצרה גם בכלי עתיק היומין שנקרא רדיו.

יום חמישי, 5 באוגוסט 2010

יחסי ציבור באינטרנט

כמו שכתבתי בפוסטים האחרונים , התקשורת המסורתית התחילה לצטט את המדיה החדשה, אם בתוכניות כמו "מה בוער" בערוץ 2 ואם בטורים ומדורים שלמים בעיתונות הכלכלית שסוקרת את הנעשה ברשת על תחומיה השונים תוך התייחסות ללהיט העכשווי הלא הוא הפייסבוק, במילים אחרות ניתן לומר שמי שעושה משהו ששווה סיקור ומספיק מעניין ברשת יזכה גם לסיקור במדיה המסורתית , למשל דף פייסבוק שהתנהל בו דיון על גירוש ילדי העובדים הזרים זכה להתייחסות בתכנית מה בוער בערוץ2 דבר אשר בטוח יוצר "בוסט" נוסף לאג'נדה שאותו דף מנסה לקדם, אנו מאמינים שהתופעה תלך ותגדל - המדיה המסורתית תקדיש יותר ויותר התייחסות אם בתכניות ואם בטורים בעיתונות לנושא הרשת והנעשה בה , ישנם כאלו אשר בוודאי ממנפים זאת ויש להקדיש לכך מחשבה כאשר ניגשים לקמפיין באינטרנט.

יום רביעי, 4 באוגוסט 2010

הטלוויזיה גוססת - יחי האינטרנט

היום שבו ערוצי הטלוויזיה המובילים התחילו לצתת את מה שקורה באינטרנט בעיקר מבחינת מה שקורה ביוטיוב ובפייסבוק זה היום בו דבר נפל בעתיד הטלוויזיה, כיום רבים הבתים בו גרים זה לצד זה על אותו המזנון או הכוננית פלזמה מפוארת אשר אליה מחובר לפ טופ (שלעתים נקנה רק לשם מטרה זו) או סטרימר, וכך בכיף יכולה משפחה לשבת ולבחור לעצמה לראות מה שהיא רוצה , מתי שהיא רוצה - הכלי הבידורי הטוב ביותר שקיים היום הוא האינטרנט, אז למה להסתפק במסך קטן אם אפשר לחבר אותו לפלזמה גדולה ולשבת בנחת על כורסת הטלוויזיה שביד אחת עכבר אלחוטי ובשנייה כוס תה?!

כבר היום חברות התחילו לייצר תכנים המיועדים לאינטרנט בלבד, מאין סדרות שדומות לסדרות בטלוויזיה רק בלי כל "הצנזורה" ובכך הן יכולות לדבר עם הלקוחות בשפה שלהן ולשתול כמה פרסומות שהן רק רוצות - הכל בזול וחופשי חופשי, מה גם שהכל מתממשק עם הכל - הפייסבוק, הטוויטר והיוטיוב - גן עדן!

בקיצור מה שהתחיל בפינות טלוויזיוניות כמו "רגע של נחת" ו"הצינור" הולך ותופס תאוצה, מהפכות שלמות מגיעות בהקלקת send ליוטיוב ולטוויטר (כמו מה שקרה באיראן) , מועמדים לנשיאות מחזיקים דפי פייסבוק ומקיימים תעמולה מתוך הפייסבוק , לכן המקום להיות בו היום הוא האינטרנט ולא רק באפיק אחד - כמו פייסבוק או טוויטר אלא באמצעות מספר אפיקים ויצירת נוכחות אינטרנטית מסיבית שיכולה להיות גלובלית כשם שהיא מקומית.

הפייסבוק כמועדון לקוחות 2

בעולם כבר הבינו את זה, שמלבד ייצור תכנים לשם פעילות בדף הפייסבוק צריך גם לתת ערך מוסף לאוהדים שלך בדף על מנת למקסם את כוחו של הפייסבוק כסוג של מועדון לקוחות מקוון , כשם שכמעט כל עסק היום מציע הצטרפות למועדון לקוחות ובתמורה מציע סוג של עדיפות לחברים על פני לא חברים , אם מבחינת הנחות או הטבות כלשהן , כך גם יש להתייחס לדף המוצר שלך בפייסבוק.
ראיתי דפים אשר מייצרים תוכן סתמי ואפילו מעצבן כמו למשל שאלוני טריוויה שקשורים למוצר שלהם או תחרויות לייקים מאוד מטופשות (לא תמיד זה רע - תלוי במוצר) שלא קשורות למוצר , אם מתוך רצון להראות שישנה פעילות בדף הפייסבוק או סתם מתוך חוסר ידיעה מה עושים עם הדבר הזה , הדבר לעתים קרובות יביא לירידה משמעותית במספר האוהדים.

כדי להמנע מהמצב בו אתם מבריחים אנשים יש ראשית להבין מהו המוצר שלכם , למי הוא מדבר , לנסות להבין מדוע הם הצטרפו לדף שלכם, והכי חשוב לייצר ערך מוסף לאוהדים - לא רק מבחינת הטבות, ככל שדף הפייסבוק שלכם יתן חוויה לאוהד כך סביר שתוכלו לשמר את האוהדים ואף לייצר עלייה לאורך זמן.. והכי חשוב, לייצר יותר מכירות באמצעות הכלי הזה שנקרא פייסבוק.

יום שני, 2 באוגוסט 2010

שימוש נכון במודעות ממומנות

לעתים לא יספיקו הדף המושקע והבאנרים המושקעים או אפילו תחרות הלייקים שתבטיח פרס מהמם כדי למשוך לדף הפייסבוק שלכם המון אדם, לעתים תצטרכו לתת פוש נוסף - הדרך הנגישה ביותר לעשות זאת היא לפרסם מודעות ממומנות בפייסבוק, ישנה אפשרות להפיץ ברשת החברתית (ללא קשר לרשת החברתית האישית שלכם או של הדף) מודעות בעלות לא גבוהה במיוחד אשר תחוייב לפי קליקים, כלומר כל לחיצה על המודעה שלכם תחוייב ויש עלות נוספת לכך וכך חשיפות אך היא שולית.

את הקמפיין הממומן ניתן יהיה למקד לקהל מסויים - ברזולוציות שונות, למשל רק גברים, רק אקדמאיות , רק אימהות וכו'.
כדאי מאוד שהמודעה הממומנת שלכם תכיל איזה שהוא מסר מושך, משהו שיהיה קשה להתעלם ממנו ויצית את הדימיון למי שיתקל במודעה כך שירצה לבדוק מה קורה בדף הפייסבוק שלכם - מסר עלוב ולא מעניין יגרום להתעלמות, אתם גם מאוד הייתם רוצים שהקמפיין באמת יהיה מפולח וממוקד לקהל המטרה שלכם על מנת להמנע מעלויות מיותרות, ולכן כדאי לדעת היטב למי אתם מכוונים.
מרגע שהגולש הגיע לדף שלכם יהיה כדאי מאוד שהוא או היא לא יתקלו בעוד דף פייסבוק משעמם וחסר מעוף, פה נכנס לפעולה איך נראה הדף שלכם ומה אתם מציאים למי שלוחץ לייק. על כך אדבר בפעמים הבאות.

וזכרו, כל אחד יכול לפתוח דף בפייסבוק , אבל לא כל אחד יודע להביא לכך שאותו דף יגביר את המכירות שלכם.

יום ראשון, 1 באוגוסט 2010

הבושם של סבא משחק אותה בפייסבוק

זוכרים את האולד ספייס? , בושם שהיה פופולרי הרבה לפני מושגים כמו "מטרוסקסואל" וחיבור לרגשות, למעשה קרוב לוודאי שמי שהיה מתבשם בבושם זה היה מרביץ למי שהיה משתמש במושגים אלו לידו...

בקיצור, אולד ספייס משחק אותה בפייסבוק ונותן בראש עם קמפיין מושקע ועשוי כמו שצריך שהביא עד עכשיו לא פחות מ- 743 אלף אוהדים!!, במרכז הקמפיין ישנו האולד ספייס גיי, והסלוגן הוא "תריח כמו גבר - גבר." , על פי נתונים הקמפיין אשר במרכזו דוגמן \ שחקן בשם אייזיה מוסטפה, שסירטוני הקמפיין רצו בעיקר ברשת , הביאו לעלייה של 107% במכירות בחודש החולף, אתם קולטים? קמפיין שרץ בעיקר ברשת (כלומר הרבה יותר זול מאשר במדיום אחר), הכפיל את המכירות.

בקיצור גם סיפור הקמפיין של אולד ספייס בפייסבוק מהווה דוגמא מדהימה לאן הלקוחות שלכם הולכים.

יום שישי, 30 ביולי 2010

הפייסבוק כמועדון לקוחות

איננו יודעים כמה נתנו את הדעת על כך שלמעשה דף בפייסבוק של מוצר\ שירות מהווה סוג של מועדון לקוחות, אפשר לדוור את האוהדים שלך, ניתן לתת לאוהדים סוג של עדיפות על ידי מבצעים והטבות , והכי חשוב ניתן לפלח את האוהדים ולהכיר אותם מקרוב, ממש מקרוב, אם למשל יש דף אוהדים שעוסק בהלבשה תחתונה, ניתן לדוור את הלקוחות.. סליחה, אוהדים און ליין ובדרך המהירה ביותר , אפשר להתאים פרסום לצרכנים הנכונים לכל עת, קחו למשל את ט"ו באב שביקר אותנו השבוע, ניתן היה לדוור את כל הנשואים\בקשר על כך שיש לנו סטים מיוחדים לכבוד חג האהבה, ניתן היה להתאים את התוכן שמעלים בפייסבוק לקהל האוהדים, למשל לבנות מגיל 18 מתאימים תוכן אחר מאשר לאוהדות בנות 50, וכמובן הכל היה מגיע לאוהדים שלי בצורה המהירה ביותר, בדרך ששום כלי אחר לא יכול לעשות מלבד הפייסבוק, בקיצור תתחילו לחשוב על האוהדים שלכם בדף כעל מועדון לקוחות וירטואלי אבל מאוד יעיל.

יום רביעי, 28 ביולי 2010

פייסבוק וסלולר

עם פריצת הסמארטפונים לחיינו, המאפשרים גלישה באינטרנט פרצו לחיינו גם האפליקציות, אחת האפליקציות הפופולריות ביותר על פי האפ סטור של חברת אפל, היא - מי אם לא אחרת האפליקציה של פייסבוק, יש לציין שזו אחת האפליקציות המוצלחות והנוחות שיש להורדה והיא כמובן חינמית לגמרי, על כל מה שקורה מתקבלת התראה ומעדכנת און ליין, בנוסף ישנה אפשרות לאשר לאפליקצייה להתממשק עם הג'י פי אס של האייפון וכך כל אחד יכול לראות איפה אני נמצא ואיפה חברים שלי נמצאים גאוגרפית - לאפשרות הזו לבד יש פוטנציאל מסחרי ענק.

לדעתנו ככל שיגדל מספר משתמשי הסמארטפונים יגדל גם הפוטנציאל של הפייסבוק בכל המובנים ובעיקר במובן המסחרי.
מי שידע כיצד להנעים למעריצי הדף שלו בפייסבוק את הזמן, לרגש אותם , לעניין אותם - למעשה יוכל להגיע לקשר עם הלקוח שבעלי עסקים לאורך ההסטוריה רק חלמו עליו.

יום שלישי, 27 ביולי 2010

קצת נתונים על פייסבוק וישראלים

בפייסבוק יש כיום 3 מיליון גולשים ישראלים.
ביוני בלבד הצטרפו כ- 2000 ישראלים מידיי יום לפייסבוק
ישראל נמצאת במקום השמיני בעולם במונחים של % האוכלוסיה המשתמשת בפייסבוק
41% מאוכלוסיית ישראל משתמשת בפייסבוק
60 % מהמשתמשים הישראלים בפייסבוק הם בני 18-34
11% 35-44
10% מתחת ל- 18


וסתם כדי להתפעל 5 המותגים בעלי מספר המעריצים הגבוה ביותר לפי סדר יורד:
סטאר באקס
קוקה קולה
סקיטלס
רד בול
ויקטוריה סיקרט

יום שני, 26 ביולי 2010

בידול - אל תראה כמו כולם 1

אחת הבעיות שיש לפייסבוק הוא אחידות מראה הדפים , באופן עקרוני הדף עם גווניו הכחולים לבנים וספר הכפתורים הקבוע הוא מה שאת\ה מקבלים כאשר פותחים דף בפייסבוק, כך יוצא שמלבד התמונות והמלל לכל הדפים יש תלבושת אחידה ושהיכולת לייצר בידול לדף שלך יכולה להיות רק באמצעים אלו מה שדי מגביל לייצר ריגוש אצל אלו שנחתו אצלך בדף לראשונה.

ובכל זאת יש מספר דברים שכן ניתן לעשות בעלויות לא גבוהות במיוחד, הפייסבוק מאפשר לתכנת לתוכו תוספות, למשל ניתן לשנות את גודל התמונה, ליצור באנר שישמש כעמוד הראשי של הדף ואפילו לייצר אפליקציה שתיהיה שלכם - כמו למשל משחק שקשור למוצר שלכם מה שיכול להביא די הרבה לייקים במידה והמשחק מעניין מספיק.

אמנם התוספות הללו עולות כסף אך הן מייצרות ערך מוסף אדיר במונחים של חוויה לחברים, נראות ובידול.

יום שבת, 24 ביולי 2010

סבבה, עשיתי לייק, עכשיו תשחררו...

בפוסט הזה אני רוצה לדבר על למה?... למה אתם חושבים שמעניין אותי שלריקי מהנהלת חשבונות מלאו היום 45 אביבים?
מדובר על תופעה ידועה, פירגנתי ועשיתי לייק בדף של חברה מסויימת או מוצר מסויים, ומאותו רגע אני לא מפסיקה לקבל התראות על כל שטות שלא מעניינת אותי, מילא זה היה רק בפייסבוק עצמו , אבל זה גם מגיע לי במייל ובאייפון, אז בהתחלה אני סבלנית ומחליתה למחול על כך שעניינו אותי ביום הולדתה של ריקי, אבל כשמגיעות גם הברכות על הקידום של יוסי מכוח אדם, ועל איחולי המזל טוב לטובה על חתונת הילדה, זה גורם לי באופן חד משמעי להכנס לפייסבוק ולחפש את כפתור הדיסלייק שישחרר אותי פור גוד משלל ההודעות שלא ממש קשורות אליי וממש מעצבנות אותי וככה מסתיימת לה ידידות מופלאה ... הם איבדו אותי!

מה מוסר ההשכל?
אל תטריד את האוהדים שלך, במיוחד לאחר שפתחת לך דף שמיועד ללקוחות בדברים שלא מעניינים אותם, אתם רוצים ליצור גיבוש פנים ארגוני בחברה שלכם - נהדר! תעשו דף שמיועד רק לכך ותדגישו שלשם כך הוא מיועד (בהנחה שיש לכם גם דף ללקוחות), אפילו הייתי מציעה להגביל את החברות למי שיאושר על ידי ה- admin .
אין לערבב בין תוכן שמאוד לא מעניין את הלקוח שלכם לתוכן שמעניין אותו, הדבר יביא לכך שגם אם תצליחו ליצור כמות יפה של אוהדים הם מהר מאוד יעזבו ואף יפתחו סוג של "קריזה" לא מוסברת עליכם למרות שבאמת ובתמים רק ניסיתם לשמח את יוסי, ריקי וטובה.

יום שלישי, 20 ביולי 2010

דפים מרובים בפייסבוק - רשתות, זה עושה לכם לא טוב

רשתות רבות, של בתי קפה מסעדות וחנויות מגיעות למצב שכל סניף פותח לעצמו דף בפייסבוק, הדבר נראה לא משהו בלשון המעטה, כשלקוח יחפש את דף הרשת בפייסבוק על ידי חיפוש באתר עצמו הוא יתקל הרבה פעמים בשלל דפים שאמנם נושאים את שם הרשת ואת שם הסניף.
לדוגמא : לקוח שמחפש לצורך העניין את רשת בתי הקפה "קפה או תה" יתקל הרבה פעמים בתוצאות הבאות:
"קפה או תה" - בת ים
"קפה או תה" קרית מוצקין - כבוד
"קפה או תה" מלצרים סניף בית שאן

וכך זה יכול להמשיך, אין שום בעיה לעודד את הזכיינים לפתוח לעצמם דף בפייסבוק אך צריכה להיות לזה איזושהיא נראות אחידה, ממש כפי שלקוח היה מצפה לראות את אותו עיצוב של סניף בכל מקום בארץ ולקבל בדיוק את אותו קפה או תה כך גם חשוב שהנראות שלכם בפייסבוק תישא סוג של ציביון אחיד, הפייסבוק הופך למקום שיותר חתכי גילאים מבלים בו את זמנם, וצריך לדעת לפנות גם אליהם, לא כל לקוח \ משתמש בפייסבוק הוא סלחן לגבי הנראות שלך ברשת, חוסר רצינות בנראות הדף שלך יכול לגרום נזק תדמיתי ממש כמו שכל פרסום שנראה לא טוב היה יכול לגרום.

הדף של at&t בפייסבוק, שימוש נכון

כאשר מגיעים לדף של at&t בפייסבוק נופלים קודם כל על באנר מושך עיניים שמציג את האייפון 4 , דבר שיוצר הילה למותג ולדף בעת ובעונה אחת, בדף ישנן 6 לשוניות , הלשונית המותאמת הראשונה שצדה את עיני היא הלשונית של offers, לשונית בה ניתן להוריד קופונים שנוצרו במיוחד לאוהדים של המותג, לשונית אחרת עוסקת בשירות לקוחות וניתן לפנות מהדף עצמו לנציגי השירות.
הקיר עצמו פתוח לגולשים ובעיקר מתקיימים שם דיונים בנוגע לאייפון 4 .
סה"כ יש 560 אלף אוהדים בקירוב ואנו מאמינים שסביב עניין האייפון 4 יגדלו מספר האוהדים.

בקיצור, הדף בנוי נכון ועושה שימוש יפה בפייסבוק, אנו היינו ממנפים את הדף ע"י פעילות.

1,358,605 people like this , הדף של אברקרומבי ופיטש

הדף של אברקרומבי אנד פיטש A&F מותג ההלבשה האמריקאי הוא דוגמא ומופת לדף מוצלח בפייסבוק, הדף מתחיל בבאנר מעוצב עם הכניסה לדף שמציע לגלוש ללחוץ LIKE ולעבור אודישן לסרט ובכך להפוך לכוכב, הפוסטים על הוול בד"כ תואמים לרוח המותג רווי בסרטונים ותמונות, יש עדכונים שוטפים ונראה שיש מי שמנהל את הדף בצורה אינטנסיבית.
כמות החברים בדף מרשימה מאוד וממעקב קצר שעשינו הם דווקא נמצאים במגמת עלייה.

שורה תחתונה הדף נראה מעולה, יש מספר נושאים שחסרים לי כמו יכולת ביטוי של הגולשים עצמם על הדף ואיזשהו אינסנטיב ללקוחות שחברים בפייסבוק.
http://www.facebook.com/abercrombie?v=app_112270062155218&ref=ts#!/abercrombie?v=app_112270062155218&ref=ts

אל תיתן לאחותך הקטנה לפתוח לך דף מוצר בפייסבוק!!!

או למה כדאי לך לעשות את זה באופן מקצועי....

בפייסבוק יש בית קברות ענק לדפי פייסבוק של מוצרים ומותגים שדווקא מוכרים כמותגים חזקים ומובילים אך במרחב הפייסבוקי נראים לא טוב בלשון המעטה, במיוחד אם יש להם דפי "אנטי" שנראים טוב יותר מהדף הרשמי. בד"כ דפים גרועים נראים אותו דבר, מעט חברים, שום יחודיות לדף מבחינת נוכחות של המותג על ידי אפליקציה או באנר והדבר הגרוע ביותר עדכונים שותפים בוול שאף אחד לא מעוניין להתעדכן בהם מה שגורם באופן היעיל ביותר לחפש את כפתור ה-dislike ולהפתר מהדף לעולמים.
לעתים קרובות הדפים הללו גם נשארים לאורך זמן, מאין אנדרטה מכוערת לניסיון כושל ליצור דף בפייסבוק שהתחיל בהרבה כוונות טובות וחלומות על 10,000 חברים.
בגלל כל הנ"ל פתיחת דף בפייסבוק ללא מטרה מוגדרת מראש, פילוח קהל, אג'נדה ועוד הרבה עבודת הכנה (שעל כך ארחיבי בפוסט אחר) נועדה לכשלון, כשלון שיראה לכל מי שיחפש את המוצר או השירות שלך בפייסבוק.

שלום וברוכים הבאים לאינטראקטיב

שלום,

בבלוג זה אעסוק באופן שוטף בפרסום ופעילות אינטראקטיב, אדון בחשיבות הנושא לחברות ואירגונים וכן אתן ביקורות לדפים קיימים מהארץ ומחו"ל, כידוע נושא האינטראקטיב - פייסבוק ורשתות חברתיות, יוטיוב ושידורי אינטרנט בכלל תופסים יותר ויותר תאוצה, חברות מסחריות מצליחות לגרום למהפכים של ממש על ידי הנעת הגולשים (שהם גם לקוחות) לפעילות ובכך לגרום להזדהות עם המותג.

מקווה שתהנו ,
מיה